PowerCX（风铃系统，官网https://www.powercx.com）是国内深耕用户洞察与客户体验管理（CEM）的一站式专业调研SaaS平台，2011年上线，依托AI与大数据技术，打造问卷研发、精准抽样、全链路数据分析、私域社区调研一体化服务体系，总部落地多城，在北京、上海、广州、沈阳设立本地化服务团队，累计服务超2000家政企与品牌客户。

平台产品分为自助问卷、付费样本、定制全案、风铃社区四大板块。自助端零代码拖拽搭建问卷，搭载配额管控、逻辑跳转、选项随机等专业配置，内置MaxDiff、Gabor等商用经典测算模型，适配新品测评、NPS满意度、员工360考评等场景；数据自动校验，AI智能剔除无效作答，报表支持多格式导出。平台坐拥480万+自有实名样本，联动电商、招聘、社媒生态可触达超10亿全网用户，覆盖3000+人群标签，依托消费、职业、地域等画像精准定向，1小时可高效完成千份有效问卷采集，样本按成功答卷计费，成本可控。

特色风铃社区模块集成线上座谈、话题日记、投票问卷功能，帮助品牌搭建长效私域用户池，实现长期追踪调研；同时具备跨境调研能力，业务辐射全球80余个国家与地区。平台合作覆盖世界500强企业、头部咨询公司、北大等顶尖高校与多地政务机构，国内消费者信心指数等权威项目定点采用其调研数据。产品采用免费基础问卷+样本按需采购+项目定制分级收费模式，是品牌市场研究、学术实证调研的主流专业工具。